发烧是身体对感染或炎症的一种常见反应，通常是免疫系统对抗病原体的表现。当体温达到38度并持续不退时，需要引起重视，及时采取措施以避免病情加重。

一、初步处理方法

1. 物理降温

使用温水擦拭身体可以帮助散热。可以重点擦拭额头、颈部、腋下和四肢等部位，但避免使用冷水或酒精，以免刺激皮肤或引发不适。

2. 多喝水

发烧会导致身体脱水，因此需要补充足够的水分。白开水、淡盐水或者电解质饮料都可以帮助维持体内水平衡。

3. 休息充足

让身体有足够的时间和能量来对抗疾病。尽量减少体力活动，保持室内环境安静舒适。

4. 穿着适宜

不要穿得过多或盖得太厚，这样不利于散热。选择宽松透气的衣物即可。

二、药物辅助治疗

如果体温超过38.5℃，可以在医生指导下服用退烧药，如布洛芬或对乙酰氨基酚（泰诺）。切记不要随意加大剂量或频繁服药，以免造成肝肾负担。

三、就医建议

如果发烧持续超过48小时，或者伴随以下症状之一，请尽快前往医院就诊：

- 高热不退（超过39℃）

- 剧烈头痛、呕吐

- 胸痛、呼吸困难

- 皮疹或出血点

- 意识模糊或抽搐

此外，对于孕妇、老年人以及患有慢性疾病的患者来说，任何程度的发热都应尽早咨询专业医生。

四、预防与日常护理

平时注意增强体质，规律作息，合理膳食，并定期锻炼。同时，勤洗手、戴口罩也是预防感冒和其他传染性疾病的有效手段。

总之，在面对发烧问题时，首先要冷静分析原因，并根据实际情况选择合适的应对方式。如果情况复杂或难以判断，则务必寻求专业的医疗帮助，确保健康安全。